Tag: Manajemen Pemasaran
-
Mengenal e-Commerce : Definisi, Jenis, Tujuan, Manfaat dan Ancaman
Katanya, E-commerce is the activity of buying or selling of products on online services or over the Internet. Electronic commerce draws on technologies such as mobile commerce, electronic funds transfer, supply chain management, Internet marketing, online transaction processing, electronic data interchange (EDI), inventory management systems, and automated data collection systems. {wiki} Definisi E-Commerce menurut Laudon…
-
Segmentasi, Targeting dan Positioning dalam Strategi Pemasaran
Apa sih Strategi Pemasaran? Untuk membangun pemahaman mengenai hal tersebut, kita lihat pendapat menurut beberapa ahli berikut yuk… Menurut Armstrong dan Kotler (2000:5), marketing adalah “A societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering and freely exchanging products and services of value with others”. Sedangkan pengertian Marketing…
-
Model Kano dalam Pengukuran Kepuasan Konsumen
Model Kano merupakan satu model yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi kepuasan konsumen, dimana model ini bertujuan untuk mengkategorikan atribut-atribut dari produk ataupun jasa berdasarkan seberapa baik produk atau jasa tersebut mampu memuaskan kebutuhan pelanggan, yang dikembangkan oleh Dr. Noriaki Kan. Terdapat beberapa model penelitian yang dapat digunakan untuk menganalisis dan memahami faktor yang mempengaruhi kepuasan…